Unser FLIPPER-FAQ

Du hast offene Fragen und bist auf der Suche nach den passenden Antworten? Dann bist du hier genau richtig! Wir haben die häufigsten Fragen für euch zusammengestellt.
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Welche Schwimmkurse bietet ihr an?

Bei uns gibt es Kurse für jedes Level: von der Wassergewöhnung für kleine Wasserfrösche ohne Vorkenntnisse über die Seepferdchen-Vorbereitung für Kinder, die bereit sind, ihre ersten Schwimmzüge zu lernen, bis hin zum Flipper Club mit Bronze-, Silber- und Gold-Abzeichen für alle, die schon weiter sind. So kann jedes Kind genau dort starten, wo es am meisten Spaß macht.

Mein Kind ist noch keine 4 – darf ich es trotzdem anmelden?

In manchen Fällen ja! Wenn dein Kind schon wassergewöhnt ist oder sich sicher im Wasser bewegt, machen wir manchmal eine Ausnahme. Schreib uns einfach eine kurze Mail, dann schauen wir gemeinsam, ob es passt.

Bleibe ich auf der Warteliste, wenn ich ein Angebot nicht annehme?

Ja, keine Sorge. Auch wenn du ein Angebot einmal nicht annehmen kannst, bleibst du weiterhin auf der Warteliste. So verpasst du keine nächste Chance.

Kann ich umbuchen, wenn ich den falschen Kurs gebucht habe?

Klar! Wenn im gewünschten Kurs noch Plätze frei sind, buchen wir dich gerne um. Am besten meldest du dich direkt bei uns, dann regeln wir das unkompliziert.

Wie kann ich eine Fehlstunde nachholen?

Wir wissen: Manchmal macht eine Erkältung oder ein Kindergeburtstag dem Schwimmplan einen Strich durch die Rechnung. Deshalb kannst du eine Stunde pro Kursblock nachholen. Einfach dein Kind im Kundenportal abmelden und die Nachholstunde selbst online buchen.

Welche Vorkenntnisse braucht mein Kind für den Seepferdchenkurs?

Für die Seepferdchen-Vorbereitung sollte dein Kind wassergewöhnt sein – also keine Angst vorm Planschen haben – und einfache Grundfertigkeiten können, zum Beispiel sich treiben lassen oder untertauchen. Alles andere üben wir Schritt für Schritt im Kurs.

Wie läuft die Abrechnung über BuT?

Das hängt ein wenig vom Standort ab. Am besten schreibst du uns eine Mail oder rufst kurz durch – dann erklären wir dir den Ablauf ganz genau und helfen dir weiter.

Kann ich mein Kind auf mehrere Wartelisten setzen?

Ja, absolut! Wähl einfach alle Kurse, Tage und Zeiten aus, die für euch passen. Je mehr Möglichkeiten du angibst, desto größer ist die Chance, dass ihr schnell einen Platz bekommt.

Wie funktioniert das Abo-Modell?

Mit unserem Abo schwimmt dein Kind so lange es möchte – ganz ohne Druck. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, die Kündigungsfrist liegt bei 14 Tagen zum Monatsende. So bleibt ihr flexibel, und dein Kind kann in seinem eigenen Tempo lernen.

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